Condiciones del Servicio

El uso del servicio implica la aceptación plena de estas Condiciones y de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar el servicio.

Lumia permite a clínicas y consultorios administrar turnos, pacientes, agendas y el envío de recordatorios de turnos por WhatsApp. El servicio se presta “tal cual” y puede evolucionar con el tiempo.

Solo el personal autorizado de la clínica (administración, secretaría y profesionales) accede mediante credenciales propias. Los pacientes no poseen cuentas. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

El Usuario se compromete a:

• Utilizar el servicio conforme a la ley y a estas Condiciones.
• Cargar únicamente datos de pacientes para los que cuenta con base legal y consentimiento cuando corresponda.
• No intentar vulnerar la seguridad, ni acceder a datos de otras clínicas.
• No usar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).

Los recordatorios se envían a través de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta y están sujetos a sus políticas. El paciente puede darse de baja en cualquier momento respondiendo BAJA (o STOP). El Usuario es responsable de la exactitud de los números de contacto que carga.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley 25.326 y la Ley 26.529. Cada clínica es responsable de los datos de sus propios pacientes; nosotros los tratamos por su cuenta y orden.

El software, la marca y los contenidos del servicio son de nuestra titularidad o de nuestros licenciantes. No se otorga ningún derecho más allá del uso del servicio conforme a estas Condiciones.

Procuramos una disponibilidad razonable pero no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades, procurando avisar los cambios relevantes.

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. El servicio es una herramienta de gestión y no reemplaza el criterio profesional médico.

Podés dejar de usar el servicio en cualquier momento. Ante el cese, conservaremos o eliminaremos los datos según lo previsto en la Política de Privacidad y la normativa aplicable.

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Paraná, provincia de Entre Ríos, salvo norma de orden público en contrario.

Podemos actualizar estas Condiciones. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección con su fecha de actualización; el uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

Ante cualquier consulta sobre estas Condiciones, escribí a contacto@althemgroup.com.